Balım kristalleşti, bozuldu mu?
Hayır. Kristalleşme (şekerlenme), ham balın doğal ve beklenen bir davranışıdır; balın bozulduğunu değil, işlenmemiş olduğunu gösterir. Kristalleşen balı sıvı hâle döndürmek için kavanozu, 40–45°C'yi geçmeyen sıcak su dolu bir kapta benmari usulü bekletebilirsiniz. Yüksek ısı ve mikrodalga balın yapısına zarar verir, önermiyoruz.
Balı nasıl saklamalıyım?
Oda sıcaklığında, doğrudan güneş ışığı almayan bir yerde, kapağı kapalı saklayın. Buzdolabı gerekmez; soğuk, kristalleşmeyi hızlandırır.
Kargo ne kadar sürer, nasıl paketleniyor?
Siparişler hafta içi 1 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat Türkiye geneline ortalama 1–3 iş günüdür. Cam kavanozlar hava yastıklı dolgu ve çift katmanlı koliyle paketlenir. 1.400 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Paketim hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Teslim aldığınız gün fotoğraflarıyla birlikte info@ariland.com.tr adresine veya WhatsApp hattımıza ulaşın; ürününüzü ücretsiz yenileyelim.
İade edebilir miyim?
Ambalajı açılmamış ürünlerde, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Gıda ürünü olduğu için ambalajı veya mührü açılmış ürünler hijyen gereği iade edilemez. Detaylar: İade ve Cayma Politikası.
Ödeme güvenli mi?
Ödemeler, banka ve kredi kartıyla güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz tarafımızda saklanmaz.
Balınız nereden geliyor?
Kovanlarımız Kayseri Saraycık'ta, Erciyes'in eteklerindedir. Üretim, saf Anadolu ırkı arı kolonileriyle kendi işletmemizde yapılır.