İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Arıland Arı Ürünleri San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Arıland") tarafından hazırlanmıştır.
1. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
- İşlem: sipariş geçmişi, sepet ve ödeme bilgileri (kart bilgileri Arıland tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir)
- Dijital: IP adresi, çerez verileri, site kullanım bilgileri
2. İşleme amaçları ve hukuki sebepler (KVKK m.5)
- Siparişin alınması, ödemenin işlenmesi ve teslimat → sözleşmenin kurulması ve ifası
- Fatura düzenleme, yasal kayıtların tutulması → hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Müşteri desteği ve iade süreçleri → meşru menfaat
- E-posta/SMS ile kampanya ve pazarlama iletişimi → açık rıza (dilediğiniz an geri alabilirsiniz)
3. Aktarım
Kişisel verileriniz; teslimat için kargo firmalarına, ödeme işlemleri için ödeme kuruluşuna, altyapı hizmeti için Shopify'a ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlara aktarılır. Site altyapısı Shopify tarafından sağlandığından verileriniz yurt dışında barındırılan sunucularda işlenebilir; bu aktarım KVKK m.9 kapsamında yürütülür.
4. Saklama
Verileriniz, ilgili mevzuattaki zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca (vergi mevzuatı gereği fatura kayıtları asgari 5 yıl) saklanır, sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.
5. Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, işlemeye itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
6. Başvuru
Taleplerinizi info@ariland.com.tr adresine veya Saraycık, Kayseri posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.